POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Niniejsze pouczenie dotyczy prawa odstąpienia od umowy przysługującego Konsumentom oraz tzw. Przedsiębiorcom-Konsumentom (osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, dokonującym zakupu niezwiązanego bezpośrednio z ich zawodową działalnością), którzy zawarli umowę ze Sprzedaje.tv sp. z o.o. za pośrednictwem sklepu internetowego https://sprzedaje.tv.

1. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym:

• Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy (towaru), lub
• w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno – od dnia, w którym weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy,
• w przypadku dostawy rzeczy w częściach – od dnia wejścia w posiadanie ostatniej części.

2. SPOSÓB SKORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Możesz to zrobić na przykład:

• pisemnie – wysyłając oświadczenie pocztą na adres:
  Sprzedaje.tv sp. z o.o., ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin, Polska,
• mailowo – wysyłając wiadomość na adres: biuro@sprzedaje.tv,
• korzystając z formularza udostępnionego na stronie Sklepu, np. Formularz zwrotu / odstąpienia od umowy umieszczonego pod adresem https://sprzedaje.tv/formularz-zwrotu/, jeśli jest dostępny w formie elektronicznej.

2. Możesz skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy, że wyślesz jednoznaczne oświadczenie, że odstępujesz od umowy.

3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu.

3. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W razie odstąpienia od umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

2. Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało z żadnymi dodatkowymi kosztami.

3. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. ZWROT RZECZY

1. Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam rzeczy na adres wskazany w regulaminie lub w informacji zwrotnej po zgłoszeniu odstąpienia, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

2. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni.

3. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszt przesyłki zwrotnej) ponosisz Ty. Możesz wybrać dowolnego przewoźnika lub sposób nadania przesyłki – pamiętaj jednak o odpowiednim zabezpieczeniu przesyłki na czas transportu.

4. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysyłanych za pobraniem (z obowiązkiem zapłaty przy odbiorze).

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI RZECZY

1. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

2. Możesz zapoznać się z rzeczą i sprawdzić ją w taki sposób, w jaki mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym. W szczególności:

• towar nie powinien nosić śladów używania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie (np. intensywne użytkowanie odzieży, uszkodzenia mechaniczne, zabrudzenia),
• powinien być zwrócony w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu z kompletem metek, elementów, dodatków, jeżeli były dostarczone.

3. Jeżeli wartość rzeczy uległa zmniejszeniu z powodu korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia, możemy odpowiednio obniżyć kwotę zwracanego świadczenia.

6. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w innych przypadkach wymienionych w obowiązujących przepisach.

2. Informacja o ewentualnych ograniczeniach prawa odstąpienia może być wskazana dodatkowo w opisie konkretnego produktu lub kategorii produktów.

7. DANE KONTAKTOWE DO ZGŁASZANIA ODSTĄPIENIA

Oświadczenie o odstąpieniu, pytania lub wątpliwości dotyczące procedury zwrotu możesz kierować na poniższe dane kontaktowe:

Sprzedaje.tv sp. z o.o.
ul. Dunikowskiego 13A
41-407 Imielin, Polska
e-mail: biuro@sprzedaje.tv
telefon: +48 576 254 777