FORMULARZ REKLAMACYJNY

Formularz przeznaczony jest do zgłaszania reklamacji towaru zakupionego w sklepie internetowym Sprzedaje.tv (https://sprzedaje.tv). Wypełnij czytelnie wszystkie pola, a następnie prześlij formularz wraz z reklamowanym produktem na adres wskazany przez Sprzedawcę lub zgodnie z informacjami otrzymanymi w odpowiedzi na zgłoszenie.

1. DANE KLIENTA (OSOBY SKŁADAJĄCEJ REKLAMACJĘ)

Imię i nazwisko / Nazwa firmy: ………………………………………………………..

Adres (ulica, nr, kod pocztowy, miejscowość): ………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………….

Telefon kontaktowy: ………………………………………………………………

Adres e-mail: ………………………………………………………………………….

2. DANE ZAMÓWIENIA

Numer zamówienia: …………………………………………………………………….

Data złożenia zamówienia: ………………………………………………………..

Data otrzymania towaru: ………………………………………………………….

3. DANE REKLAMOWANEGO TOWARU

Nazwa towaru: ………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….

Kod / symbol / wariant (jeśli dotyczy): …………………………………………………

Ilość reklamowanych sztuk: ………………………………………………………

4. OPIS WADY / NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

Prosimy o możliwie dokładny opis stwierdzonej wady lub niezgodności towaru z umową, okoliczności jej ujawnienia oraz daty stwierdzenia wady.

………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….

5. ŻĄDANIE KLIENTA (SPOSÓB ROZPATRZENIA REKLAMACJI)

Zaznacz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji (zgodnie z obowiązującymi przepisami):

[ ] naprawa towaru
[ ] wymiana towaru na wolny od wad
[ ] obniżenie ceny (proponowana kwota obniżenia): …………………………………………
[ ] odstąpienie od umowy i zwrot środków

Dodatkowe uwagi do sposobu rozpatrzenia reklamacji:

………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….

6. SPOSÓB ZWROTU ŚRODKÓW (W PRZYPADKU UZNANIA REKLAMACJI)

Zwrot środków co do zasady następuje tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy zakupie. Jeżeli chcesz wskazać inny sposób, podaj poniżej (o ile będzie to możliwe i nie spowoduje dodatkowych kosztów):

Proponowany sposób zwrotu środków (np. numer rachunku bankowego, jeśli ustalone ze Sprzedawcą):

………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….

7. OŚWIADCZENIA KLIENTA

Oświadczam, że powyższe dane są zgodne ze stanem faktycznym i znane mi są zasady rozpatrywania reklamacji określone w regulaminie sklepu internetowego Sprzedaje.tv.

Miejscowość i data: …………………………………………………………………….

Czytelny podpis Klienta: ………………………………………………………….